请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

蓝信封BBS

 找回密码
 加入我们
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 1256|回复: 5

0325对话&机构梳理

[复制链接]
小豆 发表于 2016-3-28 20:22:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
前言:
1我已尽量客观将我所听到所想的描述出来,但所见所思未必正确~
2希望每个队员都认认真真,平平静静地看完这篇梳理,不了解实情,不经过思考,请不要鲁莽表达观点
3后续,希望这不是一场无谓的吐槽,希望有产出,希望有行动。也许每个问句都是一个大问题,但希望小华一定真诚耐心地回答,我们可以等,但不能接受被忽视。校区后续该开展公共空间或反思的便开展,但一定记得在校区间专栏共享信息,后续的行动也请及时分享。(队长们请负责实施并相互监督!


导火篇
2016322日晚上到23日凌晨,一群封子约酒,并在群里实时直播喝酒的场面,小夏认为不应把个人情绪倾泻在公众领域,而且更重要的是希望这个群能多产生些价值,而不是垃圾信息,也希望蓝信封的文化氛围是积极正面的,而不是消极腐败。小夏认为,整个蓝信封应该将焦点放在项目上而实际上是,近一年来,项目的实施成果不佳,而秘书处那边没有足够重视校区工作,没有给予校区足够的支持,也没有让我们看到改变现状的动作,导致蓝信封在过去的一年陷入了一种整体低迷,迷茫,涣散的状态,无论是队员、大使还是孩子,在蓝信封这个项目中的体验均[url=]不好[/url][W1]
讨论篇
一、线上讨论
由此,引出了萧萧对于秘书处近一年来对校区工作无作为的极度不满,她作为队长,承载着队员、大使、孩子的情绪,希望小华对以下的质疑有正面而真诚的回答:
昨晚听说这将是最后一梯校区是有队长的,以后将模仿微辣的模式。我很讶异。公共空间是应该办,至少要探讨一下以后校区的发展和队员的成长。这一年来队员的流失和项目体系的缺陷日益突出,大概也不只广外校区是这样。但是一直看到秘书处对校区和队员的忽视和消极作为。我无意把秘书处和校区对立起来,但近一年来,蓝信封做得最好的,大概就是传播体系渐渐完整。但是秘书处人员不断在变动之中,校区队员总是花很大力气招新却很快就流失一大半。也没有看到有效的队员成长和文化培育的体系,在原先的校区还难以发展甚至维系的情况下,不知道再拓那五六个校区是作何考虑?广外这边负责的项目点,老师和学校依然难以百分百支持,通信频率和质量依然难以提高。通信体系和校区队员,是蓝信封的根本。却没有看到秘书处在这两个根本上的努力,大使培训体系,队员成长体系,通信项目完善,总是说说就过,任由其散漫无序。在这样的情况下,为什么要急于拓校区和忙传播?一个自身团队和项目都极其不完善的组织,如何对外传播文化?连现有的队员都留不住,如何吸引优秀人才?整个蓝信封就是令人担忧的局面。我真的希望现在还在蓝信封的,仍愿意为它的成长付出心血的封子,来一场反思与建设的公共空间
小华回应全职团队的重点正是聚焦项目:2015是一个收缩和聚焦的一年,2016年将更加收缩和聚焦,这个是肯定的。 第一个聚焦是项目,从项目流程梳理(108页),项目心理调研开展(2个报告),到今年3月的教师参与工作和大使案例参与,同理心课程开发。” 全职团队对项目的探索也非常激烈 ,但也许没有得出直接的结论或可以有直接体现出来的效果,他们精力亦有限,发动大家一起探索也有一定的难度。小华以前把自己比做校区服务者,或者校区管理者,说是要带着大家往前跑。其实慢慢发现,如果自己都不会做项目,对项目了解不透彻,无法带领机构往前。因此,今年将项目探索聚焦在连平,基本议定是要一年去4-5次,包括老师的交流会,家长会,孩子家访,真的把蓝信封办成为留守儿童服务的[url=]机构[/url][W2]
另外,对于校区,小华首先承认对于校区工作的投入,真的是减少的。因为他们认为在精力有限的情况下,大使的培训课程,开发同理心的培训,梳理项目流程,和项目地老师打好关系是更关键的工作。小华对于校区的最直接的支持是控制队员流失率,而所谓的“拓校区”正是这种支持方法的体现:“不能理解在拓校区,应该理解成是探索一个新的青年成长和项目模式。 微辣模式仅限于新拓展校区的形式,为期一年的工作营,希望控制流失率在10%以内,如果真的流失率能控制10%以内,可以让现有五校区效仿。目前我们的应该流失率在90%。” 全职团队2015年咬着牙做了5月领导力,7月队长营,10月行动者三次封闭培训。算是逐步在模仿比如微辣满天星的模式。 当然这些探索不一定对,参与率也有限。但毕竟开了后,后续自然慢慢就能做起来。而校区感觉被放置,则是因为信息不对称,在这方面,小华说以后活动要多邀请校区,多论坛公示,通过论坛这个平台更多的和校区分享他们的工作,还有我们分享我们的工作,大家通过论坛这个平台,了解更多的进展。
萧萧认为:
一:态度很重要,有意识并且足够重视校区,便有一百种渠道做到信息充分沟通;
二:蓝信封的决策层面应开放探讨,往校区中寻求过支持

二、面谈
A)队员成长问题
*文化断层问题
阿童木:体会不到蓝信封的文化,的精神,的感悟,我是过路人的感觉强烈
关于文化断层,其实什么才是最好的文化?认真投入其中,便是每一个团队的文化了吧。所谓的根文化,不同的人也有不同的理解,并没有一致的代代相传的文化?
*队员未得到支持和成长投入问题
萧萧:蓝信封的队员对于留守问题、城乡问题的认知有多少?对项目的认知和执行有什么意见?队员对这些没有深刻认知便是内育文化还没做好!蓝信封没有提供一个良好的发展空间和团队氛围而每每流失掉优秀成员。
*怎样才算是良好的发展空间和团队氛围呢?哪些可以由全职团队提供,哪些其实要靠校区去创造?请萧萧回答
小华:精力放在全职团队身上,一者是他们是奔着改善留守儿童心理关怀而进来的,他也要对得住全职团队的初心。二者是项目的推动他更需要这些全职团队的支持。先满足全职团队的需求,才能对校区更高效输出,仅有小华,无法对那么多的人有多么大的输出。因此,自从全职团队大变动以来,小华前一年都在培养全职成员,欢欢、豆西。而欢欢半年来渐渐上手,成长很快;豆西去颗粒学习之后,工作的能力也大大提高,现在的全职团队可以对校区有更高质量的输出了(小华对这很有信心,像是厚积薄发~此后会有怎样的输出呢?请小华回答)

*校区团队状态差问题:
整体松散—why?——挫败感导致激情消退,反思不到深层,无方向,停留在情绪层面,实质上还是没有解决问题,消极情绪一直盘旋
缺乏对整个机构的了解,对自己做的事情渐渐找不到意义——了解了又怎样?对你自己所做的事情有影响么?——作为其中一员有了解的强烈欲望;也要给下一梯一个交待
被动—决策无参与,只是执行者,信息不公开,不共享,校区队员尤其新队员就像被放置的“基层”
*信息不对称问题在这里造成的后果尤其严重,队员不知全职团队在干嘛,感觉他们的决策从来没听队员的意见,感觉自己是工具,感觉自己被放置,不满的情绪也许很大部分原因来源于此。 在这里想说下海龙的观点:有时少问题可以提高效率,有时上传下达也许更高效。(我其实赞同全职团队的决策应区分决策类型,机构方向之类重大的决策应该听取校区声音)
留下来的欲望低——项目周期长,关系不好(校区内,秘书处,校区间),任务完成质量低(无努力或改进的方向),导致渐渐失去了坚持的支柱;不被重视、留下来的人质量不高、秘书处的消极依赖作用、全职团队对其无输出

*当时有讨论到校区与秘书处谁应负最大责任的问题。也许现在的大蓝信封概念让校区跟全职团队的关系略显尴尬。以前是校区独立行动,没有所谓的秘书处或全职团队,做事情有极大的独立性与自主性,遇到问题自己解决,做得好与不好自主反思,也就没有现在的被搁置的矛盾。而在现在的大蓝信封的背景下,全职团队与校区团队的距离不远不近,他们要对一些事情掌控,统招,对外宣传等等;但是又没有紧密关注校区的状况,也没有主动搜集校区的需求,因此,校区既依赖全职团队,希望他们给这些一点支持给那些一点支持,又会觉得他们不了解校区的真实情况,有点抗拒他们插手校区事务。但是,蓝信封已进入不同的发展阶段了,此前可能是校区间不断独立摸索完善通信项目流程,全职团队也没有像现在一样有比较明确的分工,而现在,项目已成形,蓝信封更多时候也要以一个统一的机构的形象出现。因此,并不是说校区独立更好,要意识到这是不同发展阶段会遇到的问题,说不定以前最大的问题是整个项目流程不统一,效果不好。因此,现阶段我们应该思考怎样将大蓝信封搞好。
* 不知从全职团队的角度来看,你们(小华)看到的校区问题在哪?看到整个组织最大的问题又在哪?是否想过有什么行动?(请回答

*拓校区问题
萧萧:新队员有经验的老队员来带吗?为什么不把这些精力投给原来的校区?
还没有了解整个所谓的“拓校区“是怎样的一个考虑(当其臂膀,中坚力量)
1、全职少,扣除必要对外联系财务等人力投入(关于财务、信息公开、媒体发声的必要性和对人手的基本需求不再论述,都是刚性工作),是满天星投入的0.4倍,因此需要培养所谓的先锋大使直接投入志愿者支持,补充全职团队的输出不足。
2、这次是全职团队基于项目探索的招募。当然很重要的工作是要支持到校区,希望可以做到哪里缺人到哪里,这次新招的封子前期由全职团队直接带领和参加必须的培训,后期根据意愿双向选择和分流。
并且接受五校区及以外伙伴,尤其欢迎中大南校,暨大,华工的伙伴,这里的伙伴很优质。
后期分流方向包括
A、直接分流到全职团队项目部门、负责项目运营(如大使培训开发,写信技巧开发)、青年支持(协力营举办、公共空间)、项目研发评估(心理调研、回访培训,案例分析),当然,这个要求很高,对分流到全职团队的封子将非常严格筛选。
B、直接分流到全职团队传播部门、负责图片展、媒体关系、微信运营等,非常欢迎喜欢传播的伙伴哈。尤其欢迎喜欢财务的伙伴协助相关工作
C、分流到校区服务点,参与一线收发信工作,支持校区工作,这个是很大一个模块,同时要求不会那么高,更多是双向选择。
3、希望压缩管理层级,更直接面向最终对象,提高服务效率,也是一种尝试,不一定对。
1
)尤其中南暨大华工招募的志愿者,可以理解为先锋大使,更少承担项目和孩子以外的工作,更直接面向项目和孩子(具体怎样操作?请小华回答
2
)由全职团队直接带直接督导,类似满天星的青领计划
3
)做好项目后再辐射影响其他校区,并充分尊重其他校区的观望,选择和自治,
#这个营后期的效果表现在:一来解决对青年输出不足的问题,另一个也是希望营员对项目进行及时反馈(每月进行一次项目汇报),使全职团队更清楚项目的现状,用小华的话来说欢欢可以清楚项目到达一种可以讲出哪个孩子最近失恋了,考差了等等状况
这个拓校区,其实没有如我们想象的那样是单纯的扩大规模,浪费精力以及突然改变校区模式的一个鲁莽举动。它其实也考虑到支持校区,考虑到聚焦(把控)项目,考虑到青年成长模式,只是它的确无法照顾到所有老校区队员,而新营员中有15个来自老校区,算是它折衷的一种做法(起码这15个人中可以12个左右的人在换届之后还可以留下来,成为老校区的支撑。)而且,全职团队的确寄希望于这个营,他们的工资和奖金就是与流失率挂钩的,他们希望通过这个营为蓝信封带来新气象。小华说,如果不变,校区就要抛弃他了,因此他要从保证流失率开始,从探索新的成长模式开始,从做好这个点的项目开始。(小华甚至冒着没有资金的风险去招项目专员?)
所以,我们先不要忙着批判,理解这个决策背后的逻辑再去表达,它是一个探索,但是否有效,还要看这个营的设计、营员的参与程度是否就如预计那样。所以,老校区应该积极去参加吧,不要因为觉得这个营是抛弃老校区的所以心里抵抗,不积极(大家会不会有这样的想法?~),营结束后,说不定你对项目,对蓝信封文化,归属感之类的都有不同程度的变化呢?
#目前我觉得整个机构最大的问题不是与校区的矛盾,而是项目定位和机构方向问题。首先我们要这个项目对留守儿童起到什么样的作用?(尝试讲些实实在在的话,而不是愿景之类难以实际执行的~)大使的定位又是怎样的(要知道写着写着便知所谓在面试中的定位就像放屁一样,根本做不到,大使也是相当被动的,他们更多的只是回应,而不是陪伴或影响或引导)?队员的定位又是怎样的(仅是通信维护员?也应该推动改变?)?从项目都我们其实定位都不甚清晰,导致其实在项目地我们也很难真的让孩子明白这个项目对他们来说意味着什么,我们在选大使、培训大使的时候都不知要去考察什么,不知要让他们知道什么,队员更是不知应该怎样去评估关于这个项目的实施成果,因为他们也不知怎样才是做得好不好的标准(参与度低什么的绝对不是标准)。其次,撇开项目本身的bug来说,让我们跳出来思考一下,通信项目是切入留守儿童问题的最好途径吗?留守儿童的环境中还有着学校、家庭、社区、朋友的因素。孩子们没心事时大使们好像没什么用,但孩子真的有什么心结,大使们很多时候更是无能为力。通信无法改变什么,有时只是一个安慰剂一样的东西。今日小华又有一个新回复,说项目设置本身可能就不合理,那么整个蓝信封对项目存在的必要性以及流程的反思实在太必要了。
#所以,小华开这个营,想要更直接面向最终对象,提高服务效率,但我想问,营员结营之后要怎样的完善项目,做出一个可辐射的好项目(全职团队的方向?)?还请具体点说结营之后的打算。请回答
B)项目
*校区通信项目质量下降问题:
阿童木:一培二培三培到结业会来的大使越来越少,每一届结业会来的人也越来越少,回访渐渐省略,大使,队员,蓝信封,在这个平台上,大使和队员的链接越来越来薄弱,印象变成那个催我交信的 通信大使和孩子对彼此双方的失望,和对通信的失望,很多人渐渐乏味。半年前我问了一些通信问题至今依旧石沉大海,我从等待也渐渐忘却。当然,秘书处并非专业解决心理问题,我只是想说,秘书处,校区,队员,大使,孩子,似乎都联系薄弱
校区最大的问题:通信质量差,大使反馈差,队员成长差,流失率大

全职团队对项目质量下降原因的思考逻辑:
队员不稳定,导致大使参与不足,导致写信质量下降,导致服务水平降低,这就是我们面临的问题了。
全职团队改善通信质量的解决逻辑:
首先是小华的理论:从机构到服务对象的链条是:全职团队校区大使孩子,而服务的质量递减是递减的(可以这样理解么~但我感觉这是陷入抽象逻辑,并且大使并不是需要经过培训才能好好写信,这样的链条感觉本来就不成立。而且研究案例,研究依恋理论,进行心理调查,如此强调理论,这是了解孩子最有用的途径么?研究案例之后又是什么结果?老师对书信项目的态度也会影响通信效果,进而影响家庭。留守儿童通信网络的背后逻辑体系?)因此为了保证质量不递减,蓝信封要开发一套大使培训体系,懂大使和孩子才是对校区最大的支持。(大使需要写信培训?重要的是秘书处,队员,大使对孩子的理解?!全职团队对直接服务孩子的所有对象(全职团队、校区、大使)都没有推广一种内部的对孩子的理解与探索,项目质量因此也无法提高?)第二个逻辑是压缩链条,通过新营员去直接接触服务对象,更少承担项目和孩子以外的工作,更直接面向项目和孩子,探索一个更高质量的服务模式,并且也意在提高目前整个校区团队的服务能力(?不知这样理解是否正确)
#秘书处真的不懂孩子?队员真的懂孩子?

*全职团队不专注项目本身问题
萧萧质疑秘书处在精力不足的前提下做着枝枝节节的事情,舍本逐末
图片展被很多人诟病,因为这更像是在项目及团队不完善的时候做些分散精力、哗众取宠的工作。
除了图片展,全职团队做的很多事情都让很多队员觉得这是舍本逐末了。但是,很多时候机构代表留守儿童发声,对外沟通(寻求高校以及项目地学校的支持也是很重要的,项目地老师们对于书信项目的态度也会影响项目实施的效果),对于项目的运转来说是很必要的。而且公益圈中的生态本就不易,兄弟机构守望相助,也是其中一个需要全职团队付出时间与精力的事情吧。再有就是资金问题,因为与人报名系统的问题,蓝信封跟与人决裂,小华只得写项目书到北京去寻求资金支持,一个一个机构拜访,个中的辛酸我们是从来不知的。而且,有的资金的标准总是那么的令人无语,全职要有社工证什么的,在正统的体制下,蓝信封的路也并不好走。所以,很多时候,我们看到的是全职团队无作为,但更多我们看不到的是他们也被基金会牵制,也会无奈,也在动荡与稳定中呕心沥血。

小结:大家等待他们探索的成果,而时间漫长,我们从不知他们的探索到达哪个程度,校区为维持项目而做项目,没有了意义,没有了干劲,一梯一梯得到的培养越来越少,一梯一梯留下的队长对于队长这个身份能力越来越差,一梯一梯得到的成长体验越来越差,流失率越来越高。上面在跑,下面根本不知他们在跑,还以为整个机构滞留在原地,陷在没有向前发展的浅层与死水中。
初七:两个人都对彼此都有回应,但都有自己的角度,呈对峙状态。时间越长,同样的内容被重复的几率就越大。在校区的活动,秘书处开始放手,是信任,也是顾暇不及。要不就把这批旧人直接放弃的了,然后重新去塑造这批新人。(小华正是如此想,培养的30个人,也是出于自己哪里需要哪里去的目的,而且是自己可信任的一群有能力的人,真实来说,他认为现在校区的人能力不强?)蓝信封文化处于断层的阶段,包括工作方式、对机构价值理念的理解。小华是个会听你说了什么的人,但也好像止步于此。(因为他会坚持自己的见解。)
校区队伍的事情不想再过多争执,相信,人的内心都是有一杆秤。秘书处的决策引领着校区队伍的发展,好与不好,也许现在评论为时尚早,但结果会告诉我们一起,是继续否定,还是翻盘肯定。也许,真的是我们短视了,毕竟,黎明前都是有黑暗的。只是,痛惜这一群在尝试过程沦为棋子的人。人生如棋,落子无悔。作为棋子,我们足够幸运了,能思考,有自由。


总结篇
萧萧:过去的事无法弥补,将来的事无法改变,能做的不过就是在当下吐槽一下?(我认为对话的意义远高于此啊!)
1、      机构现状
全职团队:缺资金,缺人,缺时间,缺精力,缺空间,缺支持(包括项目地学校,高校,校区队员)

校区队员无成长(需要什么方面的成长?我还真的不知~或者是对于留守儿童这个群体的深刻理解,或者是可以参与到整个项目方向的调整和完善,或是能做更多项目之外的东西?请大家梳理之后明确表达~),流失率高;大使通信体验差,参与度低;孩子或不能认真坚持写信,或不满意大使,通信体验差;校区工作没有得到队员期待的效果,说得狠点就是烂

整体:整个机构在等待全职团队的探索,而全职团队内部分歧以及人事的不稳定,对外沟通的费时费力分散了全职团队的精力,探索方向的不明晰使得对项目的探索漫长而无看得见的回报,对于校区队员的成长更是疏忽;而校区队员从来不知全职团队在忙什么,对自己对项目的定位日渐模糊,热情渐渐在一种无方向感,被弃置感中消磨,与全职团队更是分成两派阵营,互不信任,互相抱怨:校区抱怨全职团队不支持,全职团队抱怨校区没有做好校区工作(也许?)。上面在跑,下面不知,上下异心,使得内耗非常严重,大家都筋疲力尽,累觉不爱。




2、      全职团队(尤其小华)仍需继续解释和回应的
1)      校区问题
从上面的问题可以明晰新营员的定位类似全职团队的臂膀,中坚力量,是其压缩管理团队,直接服务留守儿童的途径,那么意思是直接抛弃老校区,寄希望于新营员?请问全职团队对于老校区这群封子作何打算?
*无论上面讲得全职团队的精力是多么有限,其对校区的疏忽的理由是多么合理,但是忽略了这整一梯(其实整体的迷茫从13梯就已开始,或者更早)的成长是不争的事实。之前小华经常说在蓝信封里是野蛮生长的,但是我总是感到不忿,没有人一开始便可以解决所有的事情。所以,对于被辜负的这群封子们,到底作何打算?
2)      全职团队问题
请梳理全职团队目前工作模块(财务,对外沟通,传播,项目探索等等?花费全职团队大量时间的对外沟通又是如何的重要?),指出其目前瓶颈,并且请考虑是否有什么可下放到校区的(起码项目地学校的沟通或者项目实施成果的评估或者通信项目的完善还是可以多听校区声音);否则,活该你有孤军奋战的感觉(说得有点狠~
* EE: 合作中学的沟通。每次去项目地都存在的一个问题:家访的时候队员身份遭到怀疑。不知道蓝信封有没有和合作的中学签订过志愿服务什么协议书之类的,我觉得有书面上得合作保证是最好的。队员家访的时候能否佩戴盖有蓝信封公章、合作中学盖章的工作证?还有,需要和学校沟通的事情,可以让校区团队分担吗?

3)      留守儿童问题
我们从未怀疑你(小华)的初心,否则不会顶着困难坚持那么久。但是相信可能有很多队员怀疑你对留守儿童,对项目的理解。请你回应目前你对留守儿童这个群体的思考(包括其处境,其心理,其需求等),通信项目在你看来还具有什么样的作用?(可以将你对留守儿童的一些研究成果公示到论坛,将项目梳理也重新发到论坛上,让我们了解目前整个机构对于项目与这个群体探索的深度)
*这个问题其实可以满足队员本身对留守儿童群体理解不深刻的需求?!在这个问题上,很多队员也许有很多话要听,很多话要讲~除了全职团队的分享,我们也可自我学习,自己深入的去了解这个群体。后附鱼叉的读书营计划
*鱼叉的了解留守儿童心理的读书营计划:
每月一本儿童心理、各种心理相关的书,由秘书处+实习生编排全年的阅读计划,按一年为周期,分春夏秋冬四个季度放送。不期待太多导师和公益前辈的分享,我们就每月一次固定的读书讨论orPPT报告自己所获的形式
什么是蓝信封能给大使带来的有价值的成长?(自问自答:1、一群有共同思想、共同话题的伙伴2、读书与自己思考碰撞的火花3、从伙伴那里听到其他孩子的事 4、因此,可以从华师石牌开始“网盘打卡制度”,其服务时数按每次3小时要打卡才有)——可以把每次参加读书报告会的时长计入学习时间以审核50小时(只是举例,微辣三个月的总学习时)是否达标
经过“春夏秋冬”一年的“读书+讨论+自我察觉总结”的学习,方可组织结业典礼(但一直都是队员,无前任现任之说,固应改为一年的“成长回顾+自我鼓励+机构鼓励”)
蓝信封青年成长的目标:通过大学生对心理的阅读与不同理解,为蓝信封注入活力。同时想收获的是最终能善于自学,踊跃发言,用科学方法去关爱别人的人本身而不是与多少留守儿童写信。
读书报告会流程:组织者介绍本书概况——(广泛横向撒网)第一轮:自由发言,用1张便利贴写下自己的问题,概括关键词2-3个,投票选出热点问题——(对点纵向深入)第二轮:关键词A,关键词B,关键词C——第三轮:每人自由发言,总结自己今天新收获的一个点(3分钟)——第四轮:分享自己最近遇到的问题,大家出谋划策一起分享分担
想法来源:小科三爱读书小协会,主办者:美琦(一个兴趣广泛,科学、读书、动漫、影视、人缘、社交都很出色的同学)
4)      机构方向问题
就全职团队的工作方向来说,目前是分为三块:项目运营,青年成长,项目开发。但这三个方向是多层次的聚焦项目,还是无逻辑的分散精力?如果是多角度去支持项目,其支持的逻辑又是怎样的?(好比如,青年成长,是要青年往怎样的成长去使项目变得更好?项目开发目前的探索是为了求证什么还是开始从另外的角度去探索项目了?)请指明
就机构的方向来说,蓝信封从成立至此,其发展的路径(请注意!!!不要将其当做是假大空的提问!!!这是你对整个机构方向变化的一个抽象思考后的结果!!!!)是怎样的?是从一开始的通信项目完善,到渐渐稳定,到现在开始从老师,家长的方向去着力?之后的探索方向又是怎样打算?会不会之后甚至不要通信项目?每个方向的改变经历的时间大概多长?蓝信封在发展吗?发展得快还是慢?发展的成果体现在哪?
*之前遇到微辣的一个队员,我跟她讲我们目前做的是通信项目,在做着对外传播和社工的探索,作为一个外人,她说:“你这个机构发展得太慢了!”我也许不清楚蓝信封真实是怎样,但我需要一个解释,封子们也需要真切的理解目前所在的机构究竟是怎样的一个状态!!
3、校区团队应该做的
1)梳理自己校区最大的问题及原因,并反思自己可以做出哪些改变,如
  
对象
  
问题
原因
解决方法
队员
1队员无成长
1、        自己都不清楚要怎样的成长?
  
2、        没有尝试去反馈自己的需求?
  
3、        期待太高,而队长或蓝信封无法满足?
  
4、        没有人才
1、        之前中东有个团队规划,包括工作、户外、公益、公共空间,但是一来我行动力很弱,二来缺少有经验的人才,三来我没有精力搞,所以搁置了。不过还是可以拿出来让大家看看?各校区也应互相分享其团队规划,也可互相帮助,论坛就是个很好的地方。记得之前换届都是要说未来一年规划什么的,现在也没有了
  
2、        每个校区都应让每个人思考其需要的成长或者期待,写出来就可以讨论解决方法了,而不是一直很空洞地说没什么成长,首先是你需要什么成长?
  
2、流失率高
1、筛选机制的问题?
  
2、团队氛围压抑?
  
3、队长能力不强?
  
4、队员工作风格难容?
  
5、工作结果让其挫败?
  
6、觉得被弃置,不被重视?
  
7、觉得所做无意义?(怎样才是有意义的?)
1、很多我也没有答案啦,每个校区可能都不一样,但是对于第六点我想说,不是你被弃置了,而是你不够主动,无论是觉得被团队弃置还是被蓝信封弃置,你都要认识到一个问题,全职团队或队长总是精力有限的,一对多的模式下本来就存在不能顾及到每个人状况的bug,但是如果你知道自己处于什么样的境况,想要了解什么,需要什么,直接提出,这样不是对双方时间、精力、情绪最好么?蓝信封一直强调说没有部长,没有等级,但我却觉,老队员新队员就是一个很严重的分界线了,很多新队员总担心自己说话没分量,不敢表达自己的 想法,但是我想说,只要新队员们克服了自己内心的这种想法,你会发现蓝信封是个会认真倾听的地方。作怪的是你的心理。
大使
1、体验不好
1、所谓培训并没有什么卵用
  
2、对与其通信的孩子失望
  
3、对自己的作用高估了,与期待差距大
2、与大使的联结不紧密
1、队员精力有限?
  
2、大使无反馈通信问题的意识和途径?
  
3、大使认为写信本就不用交流?
3、活动参与度不高
1、活动没有切中其需求?(活动的针对性问题)
  
2、活动产出低甚至无产出?(活动的专业性问题)
1、中东这边回访前有个简单的问卷调查,或者各校区可以将其常态化,在大使进来之前就强调有什么问题都可以跟队员或其他大使交流,通信过程中可常用问卷的方式收集大使的反馈并及时回应?
  
2、专业性问题可向全职团队求助?
通信项目
1、通信频率低
1、项目地学校不支持?
  
2、大使、孩子对通信不满意,所以拖沓?
1、可跟学校沟通,并且了解通信问题,及时解决(其实校区工作重心可从策划每次活动转到讨论通信问题的解决上)
2、通信质量低(请定义怎样体现了通信质量低)
1、项目处于一种维持原状的状态,也没有得到任何的(包括队员、大使)反馈,大家麻木了?
校区间
1、关联不紧密
1、无沟通交流的共识?想交流的不好意思或不知如何交流,怕突兀
  
2、无渠道?
1、可以在论坛开辟一个专题,专供校区间共享最近的问题,规划,并且互相讨论?
  
2、自发组织聚会?或推动全职团队开营?
  
*想交流即交流,不积极主动不要埋怨环境不允许
2)梳理问题、原因、解决方法后,先内部探索、解决(包括校区内开工作坊、公共空间,校区间论坛交流,有更好的交流方法更好啦~如果有需要全职团队的支持也要及时跟全职团队反映);如果实在是能力有限,不能解决,就向全职团队求助咯
最后的最后:
1、       全职团队非超人,他们需要空间;我们亦并非无自由思考的人,我们可以自己创造更多的空间,空间不是秘书处给的,自己便能有成长,为何要仰赖鼻息?
*初七:作为蓝信封的一份子,是否投入足够的时间和精力,自发的在留守儿童及留守儿童相关领域进行探索?答案在你心中。
我们做的够吗?去项目地就够了吗?负责通信的正常运营就够了?大使工作做的如何?学校老师工作如何?作为一个书信项目的支持者,我们是否过度僭越,同服务对象保持着高于大使和服务对象的联系?这样子做可以吗?留守儿童处于生长阶段的儿童期和青年期,对于这个年龄段的服务对象,我们的认识足够吗?单单项目地与服务对象的接触,就足以填补这一块系统客观的认识吗?书信项目的意义?你头脑风暴过吗?……
这些都值得我们去思考,只要你还觉得自己是一个封子。

2、       上面在跑,下面也要顶住,上下一心,互给空间,互相理解,互相尽自己最大的努力,这样才不辜负我们为着同一个目标走到一起
3、       不同的位置考虑事情的角度真的很不一样,活动——项目——机构,都是不同层面的,所以在考虑事情的时候请清楚双方站的立场,不是妥协,只因理解是对话的基础
4、       互相保持信息的通畅,请全职团队让校区队员们时时知道你们在忙什么,知道整个机构的方向与规划,这样才能让队员更好的出力或者对自己所做的事有信心;校区队员也要在自己尽力的情况下及时反馈自己的需求(请全职团队重视这些需求并及时解决,之前童木反映通信问题你们一直不回应?!过分~)
5、       在这件事之后,每个人也许小华还会跟各个校区团队去沟通,但是,其实我希望每个人真正理解了自己是什么情绪,为什么有这些情绪,自己起码可以做哪些事才来发声,而不是有情绪了便来宣泄。有新的想法便提出,不要进行重复的情绪表达,要小华一个校区一个校区听重复的情绪,接受你们的抱怨,不太道德~
6、       不是反思没用,反而可能是我们在进行无用的反思(方向错,没深度)



[W1]很多队员对于小夏观点的讨论停留于他的苛责,停留在他的严肃,急着去站队,支持或不支持喝酒后在总群发太多的信息这些浅层的问题,但是这样的讨论本质是无益,更重要的是这一年来整个蓝信封都没有真正的聚焦在项目上,这是小夏的言外之意。


[W2]是聚焦项目还是基金会所迫?




点评

海!外直播 t.cn/RxmJTRo 禁闻视频 t.cn/RxrADky 广东城管“执法”,被砍七刀。受伤城管委屈地对记者说:“最寒心的是周围群众的冷漠…”网友说:“感谢群众的冷漠吧,周围群众要是热情一点,你现在还能活着?”  发表于 2017-8-30 22:15
萧萧。。。 发表于 2016-3-28 20:35:19 | 显示全部楼层
妈蛋看哭了!

小豆你真的太叫我感动,太叫我敬佩,我简直要爱上你了!

给我留着个沙发!
 楼主| 小豆 发表于 2016-3-28 20:39:27 | 显示全部楼层
你真的看完了吗!!!好期待大家的反思涌过来!!!好期待有新气象!!!
 楼主| 小豆 发表于 2016-3-28 21:23:44 | 显示全部楼层
刚刚跟萧萧又聊了一下,两大感悟:
1、蓝信封是我待过的觉得最平等的组织。因此,只要是志同道合的人,我从来只会平等对待,不会捧高,也不会看低。除非我真的很敬佩某人。因此,在机构层面上,对于一群同样有公益初心的伙伴,我最最不愿看到所谓的独断专横!太不平等!太不尊重!
2、理性与逻辑一直是我最推崇的。因为我相信解决问题的不是眼泪,而是你的大脑。所以,解决问题时永远永远记得针对问题本身,不要想着去逃避,不要带着情绪。
小凉 发表于 2016-4-7 14:25:08 | 显示全部楼层
刚刚看了一下帖子查看量以及回复的悬殊,表示很早就有看到这个贴子,但由于并没有参与到这一次讨论所以持着观望的态度,结果令人唏嘘,料想中的一顿反思和评论并没有出现。或许很多人还不知道应该回复些什么?又或者信息量太大一时没有消化完全?过了一个多星期了,可能刚刚度过清明假期思想有点消沉我也不会想去深思一点事情。但是看到小伙伴私下的一些劝导和开解,我只能无奈地承认,似乎我就是缺乏蓝信封文化的那一类封子。的确,我渐渐地感受到,起码在蓝信封文化这方面我并没有得到什么成长,这一方面源于之前提到的缺乏资源,更大一方面却要归咎于我自身并没有很主动去了解有关这方面的知识,也很少去思考自己需要一些什么。可能我经历的只是极少数较好的情况,还有很大一部分截然不同的情况让我不太了解,一个人的见识源于经历,或许我经历得还不够多所以没有办法体会到事情的严峻性。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入我们

本版积分规则

blueletter

GMT+8, 2017-9-21 18:22 , Processed in 0.110239 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表