【高频问题的解答】——保证金&三轮审核&开始通信

近几天小封子收到了很多关于保证金、三轮审核进度，以及什么时候可以开始通信等的一些问题，那接下来小封子就给大家一一详细解答吧~

NO.1｜提交了保证金的截图，为什么显示没有通过

首先，小封子要向大家说明在进入三轮申请时需要上传的资料哦：

（上传页面）

1. 个人身份证明材料：证明材料是除身份证外的材料，如学生卡等包含了个人姓名和个人照片的证件。我们不建议上传身份证哦，如果实在是没有办法，可以将身份证上除了姓名和个人照片之外的其他信息打码。否则也会有被退回的可能哦~

2. 保证金提交成功的截图：保证金提交成功后邮筒会显示以下页面☟

（提交成功页面）

将以上页面截图上传就可成功提交啦。如果是采用其他的支付方式（支付宝），支付宝中的截图不包含个人姓名，因此上传了也会被退回，需要志愿者在论坛上讲明情况并留下姓名，后台才能登记并进行审核哦！

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NO.2｜三轮审核没有通过，可以重新提交吗？如果不想重新提交，是否能退回保证金？

审核不通过将会被退回且需要在自收到通知当天起算5天内重新进行提交，重新提交审核通过后也将收到通过通知并进入【等待配对】通道。可以在蓝信封邮筒【我的】-【个人页面】-【进入第三轮申请】中重新提交。

如果不想重新提交，请在蓝信封论坛后台讲明情况并留下个人姓名，后台会统一登记，并在大使招募结束（预计4月中下旬）之后统一退还。

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NO.3｜我已经提交了三轮的申请，为什么还没有通知？

在提交了三轮申请之后，我们将在7个工作日内进行审核，不包括周日、周一两个休息日，审核通过将收到邮筒、短信通过通知并进入【等待配对】通道。所以将近7天还没有收到通知的小伙伴不用着急，我们一定会在指定的时间内给予答复。

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NO.4｜三轮申请通过之后，什么时候开始写信？

在三轮审核通过之后，你将会进入【等待配对】通道。

我们现在已经同时开展了孩子的配对工作，相信不久就能收到孩子的第一封来信，届时会附上学校群的二维码。请各位通信大使耐心等候哦！

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NO.5｜如果配对不到孩子怎么办？

若本期还没匹配到孩子，大使会成为下一期的预备大使（半年一期）。下一期不需要重新报名，优先为预备大使直接匹配孩子并通信。

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如果还有其他的疑问，欢迎各位小伙伴在本帖下的留言区留言提问，小封子会一一解答的哈~感谢各位的支持呀！

您好，请问我要去哪知道学校群

熊孩子 发表于 2019-3-25 16:02
您好，请问我要去哪知道学校群

你好，学校群会在收到孩子的第一封来信之后，同时附上学校群的二维码，你只要扫码进群就ok啦

小封子 发表于 2019-3-25 16:31
你好，学校群会在收到孩子的第一封来信之后，同时附上学校群的二维码，你只要扫码进群就ok啦

好的，谢谢了

想问匹配大概还需要多久？

想问匹配大概还需要多久？

想问下第三轮审核没有通过的，也会有通知吗？

大眼镜 发表于 2019-3-25 19:15
想问下第三轮审核没有通过的，也会有通知吗？

你好呀，三轮没有通过的也是会有通知的哦～

懒海狮 发表于 2019-3-25 19:12
想问匹配大概还需要多久？

你好呀，匹配已经开始啦，因为会考虑孩子和大使的个人兴趣爱好、性格等的匹配度，所以还需要一定的时间呀！感谢你的等待和谅解！

好的，谢谢

懒海狮 发表于 2019-3-26 10:24
好的，谢谢

嗯嗯不用谢！

你好，进入了“等待配对”通道就会有孩子吗

小小年糕 发表于 2019-3-27 21:29
你好，进入了“等待配对”通道就会有孩子吗

嗯嗯对的，我们现在已经开始了配对的工作啦，请耐心等待哦

您好，我是3月22号提交第三次申请，但是到现在的话，还没有接到任何通知哦。咋办呀

我第三轮申请没通过，现在不想报名了，   什么时候退保证金呢？

evggbsdd 发表于 2019-3-29 13:12
我第三轮申请没通过，现在不想报名了，   什么时候退保证金呢？

你好，保证金会统一在4月中下旬退还的哦

没有匹配到孩子也会有通知吗？

小封子 发表于 2019-3-28 09:54
嗯嗯对的，我们现在已经开始了配对的工作啦，请耐心等待哦

谢谢你

是只有等到孩子的信息才能进入群是吗？需要写信需要下载什么app吗？

鑫慕 发表于 2019-4-2 09:55
是只有等到孩子的信息才能进入群是吗？需要写信需要下载什么app吗？

你好呀，对的，要等到孩子来了第一封信之后才附带有学校群的二维码哦。

写信的话需要手写，然后用扫描王（这个就是小伙伴需要下载的APP啦~）扫描信件并上传到蓝信封邮筒的后台上哦

你好，第一次申请成为通信大使，需要多少时间才可以得到你们的回复？

孤独剑侠 发表于 2019-4-3 13:34
你好，第一次申请成为通信大使，需要多少时间才可以得到你们的回复？

你好呀，我们的报名流程分为3个审核过程哦：
一轮将在10个工作日内进行审核并通过短信、邮筒通知；
二轮为收听培训完成选择题考核，需要在自收到通知当天起算5天内完成考核，分数达到正确率90%，即可通过；若提交分数不达标，可点击“返回再次填写”，重新进行考核，直至达标为止；
三轮申请提交之后， 我们将在7个工作日内进行审核，审核通过将收到邮筒、短信通过通知并进入【等待配对】通道；审核不通过将会被退回且需要在自收到通知当天起算5天内重新进行提交，重新提交审核通过后也将收到通过通知并进入【等待配对】通道。

详细情况可以查看【大使专区】中的置顶帖：【蓝信封邮筒23T通信大使相关报名信息】哦

要哭了。。第三轮第一次提交照片不清晰，重来一次，第二次提交到现在都还没收到回复。。然而明天就要截止报名了。。。我都不知道怎么办好了唉

你好～我的保证金交了～但是三轮审核由于错过时间没有通过，退烧需要什么手续呢？

HXx_o 发表于 2019-4-3 19:11
要哭了。。第三轮第一次提交照片不清晰，重来一次，第二次提交到现在都还没收到回复。。然而明天就要截止报 ...

你好呀，截止报名只是不再接受在此阶段之后的报名，并不影响在此之前已经报名的大使的相关审核哦，所以不用担心的哈