【处理中】现在想退出

我要香菜 · 发表于 2019-6-21 19:24:21

加入三个多月了，一直没有匹配到孩子，看着别人通信也挺难受的，上次询问意愿的时候我想先退出，准备去填表，说好的7号截止，5号打开就显示4号已经截止了，也联系不到工作人员，连求助都没办法，很失望

蓝信封行动 · 发表于 2019-6-22 23:30:13

你好，若你希望退出书信陪伴项目，请私信留下你的姓名与学校，我们会有专人跟进后续事宜。

薄荷小姐 · 发表于 2019-7-1 13:46:53

蓝信封行动发表于 2019-6-22 23:30
你好，若你希望退出书信陪伴项目，请私信留下你的姓名与学校，我们会有专人跟进后续事宜。

请问怎么私信

ridiculous · 发表于 2019-7-9 19:48:23

我也想知道，我的情况和你的一样，你的退款拿到了吗

dyt123456 · 发表于 2019-7-15 18:34:38

蓝信封行动发表于 2019-6-22 23:30
你好，若你希望退出书信陪伴项目，请私信留下你的姓名与学校，我们会有专人跟进后续事宜。

请问现在可以退出吗，不想再继续等了，看到别人都在通信好难受啊5555

蓝信封行动 · 发表于 2019-7-17 12:02:42

dyt123456 发表于 2019-7-15 18:34
请问现在可以退出吗，不想再继续等了，看到别人都在通信好难受啊5555

你好，可以申请退出，请留下你的学校+名字+支付宝账号

蓝信封行动 · 发表于 2019-7-17 12:03:57

ridiculous 发表于 2019-7-9 19:48
我也想知道，我的情况和你的一样，你的退款拿到了吗

你好，如果你需要退出，请留下你的名字+学校+支付宝账号，我们将查询一下保证金是否已经进行退还

蓝信封行动 · 发表于 2019-7-17 12:04:57

你好，非常抱歉给你造成了不好的通信体验，如果你想退出，请留下你的名字+学校+支付宝账号

dyt123456 · 发表于 2019-7-18 15:57:12

蓝信封行动发表于 2019-7-17 12:02
你好，可以申请退出，请留下你的学校+名字+支付宝账号

湖北科技学院——邓艳婷——支付宝账号：15327827504

dyt123456 · 发表于 2019-7-18 16:05:23

蓝信封行动发表于 2019-7-17 12:02
你好，可以申请退出，请留下你的学校+名字+支付宝账号

但是好像我当时缴纳保证金不是用支付宝支付的

dyt123456 · 发表于 2019-7-19 18:55:58

蓝信封行动发表于 2019-7-17 12:04
你好，非常抱歉给你造成了不好的通信体验，如果你想退出，请留下你的名字+学校+支付宝账号

怎么私信你们啊，麻烦你们走点心好不好，多久都不回复，能不能建个群或者直接在公众号开设咨询通道，在这个论坛里你们多久都不回复！！！能不能上点心啊？？？

dyt123456 · 发表于 2019-7-22 06:35:54

蓝信封行动发表于 2019-7-17 12:04
你好，非常抱歉给你造成了不好的通信体验，如果你想退出，请留下你的名字+学校+支付宝账号

可以给个答复吗

蓝信封行动 · 发表于 2019-7-22 18:12:12

dyt123456 发表于 2019-7-22 06:35
可以给个答复吗

你好，我们已经收到你的退款申请，但是我们需要一个时间走流程，并且之前已经退还了大部分保证金，所以现在退还保证金的申请都会比较慢，所以还请耐心等待

dyt123456 · 发表于 2019-7-23 07:39:24

蓝信封行动发表于 2019-7-22 18:12
你好，我们已经收到你的退款申请，但是我们需要一个时间走流程，并且之前已经退还了大部分保证金，所以现 ...

需要多久呀

dyt123456 · 发表于 2019-7-23 07:47:31

蓝信封行动发表于 2019-7-22 18:12
你好，我们已经收到你的退款申请，但是我们需要一个时间走流程，并且之前已经退还了大部分保证金，所以现 ...

请问退款是原渠道退还吗，还有就是你们退款时间流程需要几天，或者几个月，又或上年吗，？

蓝信封行动 · 发表于 2019-7-25 07:37:38

dyt123456 发表于 2019-7-23 07:47
请问退款是原渠道退还吗，还有就是你们退款时间流程需要几天，或者几个月，又或上年吗，？

你好，退款是支付宝渠道退回，所以跟你收集支付宝账号。退款需要几天，这并不是我们所能决定的，你已经过了我们之前的退款时间，并且蓝信封的财务并没有掌握在我们工作人员的手上，所以时间的长短，我们并不能很好的跟你说一个确定的时间。

dyt123456 · 发表于 2019-7-25 09:32:36

蓝信封行动发表于 2019-7-25 07:37
你好，退款是支付宝渠道退回，所以跟你收集支付宝账号。退款需要几天，这并不是我们所能决定的，你已经过 ...

好的，退款时间过了，还能退款的吧

dyt123456 · 发表于 2019-7-25 09:43:17

蓝信封行动发表于 2019-7-25 07:37
你好，退款是支付宝渠道退回，所以跟你收集支付宝账号。退款需要几天，这并不是我们所能决定的，你已经过 ...

你好你说蓝信封的财务并没有掌握在你们工作人员的手上，那你们是怎么把我的退款信息反馈给你们的财务。要是他一直不知道那我的退款岂不是退不了了

蓝信封行动 · 发表于 2019-7-25 19:43:01

dyt123456 发表于 2019-7-25 09:43
你好你说蓝信封的财务并没有掌握在你们工作人员的手上，那你们是怎么把我的退款信息反馈给你们的财务。要 ...

你好，退款时间过了，你提出了退款，我们都会进行跟进的，请放心。我们会在收集好大家的资料后就交给财务进行审核和退款，还请理解

dyt123456 · 发表于 2019-7-26 14:13:32

蓝信封行动发表于 2019-7-25 19:43
你好，退款时间过了，你提出了退款，我们都会进行跟进的，请放心。我们会在收集好大家的资料后就交给财务 ...

那现在我的退款审核好了吗跟进情况怎么样了

慕甜甜 · 发表于 2019-8-5 21:48:08

我也是啊，等了好久，好难受，想退了，

慕甜甜 · 发表于 2019-8-5 21:48:30

华南师范大学覃斌支付宝号:13025113302

慕甜甜 · 发表于 2019-8-5 21:48:48

请问多久可以收到保证金呢

刘孟丽 · 发表于 2019-8-12 10:38:26

蓝信封行动发表于 2019-7-17 12:04
你好，非常抱歉给你造成了不好的通信体验，如果你想退出，请留下你的名字+学校+支付宝账号

刘孟丽重庆三峡学院 18855879488

蓝信封行动 · 发表于 2019-8-13 11:42:45

慕甜甜发表于 2019-8-5 21:48
请问多久可以收到保证金呢

你好，我们将在这两天内通知财务进行退款操作，请您留意消息。经与财务再三协商，我们将原路退还通信保证金。

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