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【处理中】现在想退出

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我要香菜 发表于 2019-6-21 19:24:21 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
加入三个多月了,一直没有匹配到孩子,看着别人通信也挺难受的,上次询问意愿的时候我想先退出,准备去填表,说好的7号截止,5号打开就显示4号已经截止了,也联系不到工作人员,连求助都没办法,很失望

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蓝信封行动 发表于 2019-6-22 23:30:13 | 显示全部楼层
你好,若你希望退出书信陪伴项目,请私信留下你的姓名与学校,我们会有专人跟进后续事宜。
薄荷小姐 发表于 2019-7-1 13:46:53 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-6-22 23:30
你好,若你希望退出书信陪伴项目,请私信留下你的姓名与学校,我们会有专人跟进后续事宜。

请问怎么私信
ridiculous 发表于 2019-7-9 19:48:23 来自手机 | 显示全部楼层
我也想知道,我的情况和你的一样,你的退款拿到了吗
dyt123456 发表于 2019-7-15 18:34:38 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-6-22 23:30
你好,若你希望退出书信陪伴项目,请私信留下你的姓名与学校,我们会有专人跟进后续事宜。

请问现在可以退出吗,不想再继续等了,看到别人都在通信好难受啊5555
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:02:42 | 显示全部楼层
dyt123456 发表于 2019-7-15 18:34
请问现在可以退出吗,不想再继续等了,看到别人都在通信好难受啊5555

你好,可以申请退出,请留下你的学校+名字+支付宝账号
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:03:57 | 显示全部楼层
ridiculous 发表于 2019-7-9 19:48
我也想知道,我的情况和你的一样,你的退款拿到了吗

你好,如果你需要退出,请留下你的名字+学校+支付宝账号,我们将查询一下保证金是否已经进行退还
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:04:57 | 显示全部楼层
你好,非常抱歉给你造成了不好的通信体验,如果你想退出,请留下你的名字+学校+支付宝账号
dyt123456 发表于 2019-7-18 15:57:12 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:02
你好,可以申请退出,请留下你的学校+名字+支付宝账号

湖北科技学院——邓艳婷——支付宝账号:15327827504
dyt123456 发表于 2019-7-18 16:05:23 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:02
你好,可以申请退出,请留下你的学校+名字+支付宝账号

但是好像我当时缴纳保证金不是用支付宝支付的
dyt123456 发表于 2019-7-19 18:55:58 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:04
你好,非常抱歉给你造成了不好的通信体验,如果你想退出,请留下你的名字+学校+支付宝账号

怎么私信你们啊,麻烦你们走点心好不好,多久都不回复,能不能建个群或者直接在公众号开设咨询通道,在这个论坛里你们多久都不回复!!!能不能上点心啊???
dyt123456 发表于 2019-7-22 06:35:54 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:04
你好,非常抱歉给你造成了不好的通信体验,如果你想退出,请留下你的名字+学校+支付宝账号

可以给个答复吗
蓝信封行动 发表于 2019-7-22 18:12:12 | 显示全部楼层

你好,我们已经收到你的退款申请,但是我们需要一个时间走流程,并且之前已经退还了大部分保证金,所以现在退还保证金的申请都会比较慢,所以还请耐心等待
dyt123456 发表于 2019-7-23 07:39:24 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-22 18:12
你好,我们已经收到你的退款申请,但是我们需要一个时间走流程,并且之前已经退还了大部分保证金,所以现 ...

需要多久呀
dyt123456 发表于 2019-7-23 07:47:31 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-22 18:12
你好,我们已经收到你的退款申请,但是我们需要一个时间走流程,并且之前已经退还了大部分保证金,所以现 ...

请问退款是原渠道退还吗,还有就是你们退款时间流程需要几天,或者几个月,又或上年吗,?
蓝信封行动 发表于 2019-7-25 07:37:38 | 显示全部楼层
dyt123456 发表于 2019-7-23 07:47
请问退款是原渠道退还吗,还有就是你们退款时间流程需要几天,或者几个月,又或上年吗,?

你好,退款是支付宝渠道退回,所以跟你收集支付宝账号。退款需要几天,这并不是我们所能决定的,你已经过了我们之前的退款时间,并且蓝信封的财务并没有掌握在我们工作人员的手上,所以时间的长短,我们并不能很好的跟你说一个确定的时间。
dyt123456 发表于 2019-7-25 09:32:36 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-25 07:37
你好,退款是支付宝渠道退回,所以跟你收集支付宝账号。退款需要几天,这并不是我们所能决定的,你已经过 ...

好的,退款时间过了,还能退款的吧
dyt123456 发表于 2019-7-25 09:43:17 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-25 07:37
你好,退款是支付宝渠道退回,所以跟你收集支付宝账号。退款需要几天,这并不是我们所能决定的,你已经过 ...

你好你说蓝信封的财务并没有掌握在你们工作人员的手上,那你们是怎么把我的退款信息反馈给你们的财务。要是他一直不知道那我的退款岂不是退不了了
蓝信封行动 发表于 2019-7-25 19:43:01 | 显示全部楼层
dyt123456 发表于 2019-7-25 09:43
你好你说蓝信封的财务并没有掌握在你们工作人员的手上,那你们是怎么把我的退款信息反馈给你们的财务。要 ...

你好,退款时间过了,你提出了退款,我们都会进行跟进的,请放心。我们会在收集好大家的资料后就交给财务进行审核和退款,还请理解
dyt123456 发表于 2019-7-26 14:13:32 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-25 19:43
你好,退款时间过了,你提出了退款,我们都会进行跟进的,请放心。我们会在收集好大家的资料后就交给财务 ...

那现在我的退款审核好了吗跟进情况怎么样了
慕甜甜 发表于 2019-8-5 21:48:08 来自手机 | 显示全部楼层
我也是啊,等了好久,好难受,想退了,
慕甜甜 发表于 2019-8-5 21:48:30 来自手机 | 显示全部楼层
华南师范大学 覃斌 支付宝号:13025113302
慕甜甜 发表于 2019-8-5 21:48:48 来自手机 | 显示全部楼层
请问多久可以收到保证金呢
刘孟丽 发表于 2019-8-12 10:38:26 来自手机 | 显示全部楼层
蓝信封行动 发表于 2019-7-17 12:04
你好,非常抱歉给你造成了不好的通信体验,如果你想退出,请留下你的名字+学校+支付宝账号

刘孟丽 重庆三峡学院 18855879488
蓝信封行动 发表于 2019-8-13 11:42:45 | 显示全部楼层
慕甜甜 发表于 2019-8-5 21:48
请问多久可以收到保证金呢

你好,我们将在这两天内通知财务进行退款操作,请您留意消息。经与财务再三协商,我们将原路退还通信保证金。
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